心启航承接的《金山区养老顾问项目》旨在通过建立一支有责任、重担当、精业务、强服务的街镇(金山工业区)养老顾问团队,使之成为全区养老服务工作的有生力量。在将近一年的实践中,这支12人组成的顾问团队正在健康成长。特别是经历了疫情的大考验,面对特殊情况下养老服务需求的突出矛盾,她们又是如何应对的?一起来听听这场“云上”探讨会吧!
廊下镇养老顾问: 何伟
一个小举动,化解封控老人配药难问题
我是3月11号封闭在山阳镇的在参志愿服务过程中,一位老人站在窗口叫住了我,经过仔细询问,得知老人独居,现在需要配药,因为楼道封控,老人也没有手机,所以无法前往居委会登记配药,心里十分着急。在安慰老人后,我就让老人把药盒子放在窗口用手机拍了照,然后急忙去居委会帮她登记。第二天,居委会就把配到的药送到了老人家里。我觉得,作为一名养老顾问,就要从点滴做起,哪怕是一个小的举动,只要能帮到他们,就是最大的快乐!